株式会社キャラバン（以下、当社といいます。）は、お客様のプライバシーおよび個人情報（氏名、住所、電話番号など、お客様を特定できる情報。以下、個人情報と総称します。）の適切な保護と管理が重要であると認識し、当社ウェブサイトにおける個人情報保護の方針を定め、その徹底に努めております。

個人情報のご提供
当社では、お客様の同意を得ずに、お客様ご自身から個人情報を収集することはありません。お客様が個人情報の提供を希望されない場合は、入力フォームへの入力を控えるなど、個人情報を提供しない選択が可能です。ただし、個人情報をご提供いただけない場合には、特定のコンテンツが閲覧できない、またはサービスが利用できない場合があることをあらかじめご了承ください。

個人情報の開示等請求にあたり必要な書類等
当社が、あらかじめお知らせした利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、新たな利用目的をお知らせし、お客様の同意を確認いたします。お客様は、この新たな利用目的を検討した上で、利用を拒否することができます。その場合、従前の利用目的の範囲でお客様の個人情報を取り扱います。お客様からご提供いただいた個人情報（貨物追跡ID、パスワード、氏名、住所等の問い合わせフォームの情報）は、プライバシー保護に最大限の注意を払って取り扱います。

個人情報の第三者への開示
当社は、お客様の同意なく、提供いただいた個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、当社グループ企業や業務委託先に必要な範囲で開示する場合や、お客様個人を特定できない方法で開示する場合、また法令に基づいて要請される場合には、当社の判断で適切な方法により第三者に開示することがあります。その際、第三者に対してもお客様の個人情報の適切な保護を義務付けます。

IPアドレス等の利用
当社ウェブサイトへのアクセス傾向を分析し、問題解決を図るために、アクセスされたIPアドレスやドメインを記録しています。ただし、これらのデータからお客様個人を特定することはありません。

クッキー（Cookie）の利用
当社ウェブサイトでは、お客様の操作性向上を目的としてクッキーを利用していますが、個人情報を収集するためのものではありません。

クッキーとは： ウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模な情報で、お客様のコンピュータにファイルとして保存されることがあります。クッキーにより、お客様が再び同じウェブサイトを訪問した際に、サーバがクッキーを読み取ってお客様のコンピュータを識別することができます。ただし、お客様が個人情報を入力しない限り、個人の識別はできません。